C)我們鮮少正視機遇跟巧合在人生中扮演的腳色
如果我們跟人玩賭大小的遊戲，連猜五把小都輸，會不會覺得自己背透了？
反過來說，如果一直猜大而連贏五把，會不會覺得是天大的運氣？
事實上，從機率上看，雖然不算高，但是3%左右的可能性，也不能說低 了！我們之所以覺得它很稀罕，很大的原因是，那發生在「我」的身上！
問題也就出在這：機率不認得人，它只是隨機發生！
反過來說，你要出國，請你朋友載你到機場。分別時，回頭還要開車的他，對即將上飛機的你說：「小心哦！」
從數據上看，這沒有甚麼道理。因為開車發生事故致死的比例，遠遠超過搭乘航空器。就算再加上去到人生地不熟的地方，所要擔負的風險…其實在自己的國家發生意外的比例，也遠高於遊客在異地出意外的比例。
為什麼會發生危險性高的人，提醒相對不危險的人小心的荒謬情況？
那當然是因為後者的情節，讓我們記憶比較深刻，以致出現這樣，人沒有認清機率的情況。
錯估機率，常常讓我們不能好好的評估巧合，我們會賦予巧合過度的意義。
比方說碰到黑貓會發生厄運，很多人深信不疑。可是「厄運」無從定義，於是這形同無法檢驗的說法。即使挑一些事來代表所謂「厄運」，比方車禍，被裁員或踩到狗屎。
然而考量到現在社會對流浪貓狗的不友善，想必大多數出車禍，被公司裁員或走路踩到狗大便的人，在事件發生前，都沒有碰到黑貓的機會！
所以就算黑貓與厄運確實有關聯性，相較於那些沒有徵兆就遭逢厄運的人，見到黑貓的，應該算是運氣好的那種吧！
D)我們可能會對這個世界有錯誤的感知
請讀出以下的句子：
PARIS
IN THE
THE SPRING
大多數人會唸出「PARIS IN THE SPRING」，但是對照一下，句子裡有兩個「THE」。
為什麼呢？那是因為我們預期英文會以符合文法的方式呈現，結果碰到不合乎文法規則的句子時，就會自動跳過句子的真實排列，而把心裡面那個合乎「經驗法則」的句子念出來。
同樣的例子，也出現在拿一張「黑心三」的撲克牌在人們眼前一晃而過，再問受測者看到了什麼牌？大多數人會回答紅心三或黑桃三。
這個例子中，有三條線索，顏色「黑」，「心」形狀，數字「三」。在經驗法則中，眼前的牌，怎麼湊都只能符合兩個條件的時候，我們就決定忽略掉那個不合的條件，找一個合乎經驗法則的答案來當成答案。
雖然每個人解讀世界的「語法」不可能一致，但是還是有些共識：像是黑色具有邪惡，刻薄，具攻擊性的意象，好像是共通語言。
有兩個心理學家找了1970~1986年美式足球跟曲棍球的比賽紀錄，發現穿黑制服的球隊被判罰的次數，比穿其他顏色的隊伍來的高。
也許因為人們對黑色的負面印象太深，所以芝加哥白襪隊1919年爆發打假球事件後，至今還被稱為芝加哥黑襪隊。
我們看到的世界跟真實世界有落差，那麼看自己呢？
一項針對一百萬名高三學生所做的研究發現，70%的人自覺領導力高於平均值，只有2%的人自認低於平均。25%的人覺得自己與他人相處的能力，能列入前1%。而老師也不惶多讓，另一項對大學教授的調查，94%的教授認為自己工作表現優於平均水平。
人性中像這樣把好的歸給自己的例子，還有像我們認為自己比較可能擁有房子並領到高薪。反之，我們比較不可能離婚或得到癌症…
這不用說，不可能全部為真，然而我們還是會不斷受到這些偏差信念的引導。
E)我們會過分簡化事物
金髮女郎比較笨？愛爾蘭人都愛喝酒？
我們下意識地為不同的集團貼上標籤，並且在碰到不同團體的成員時，搜索我們認為符合那個團體特點的訊號，再回過頭強化這個認知。
譬如911後，回教徒=恐怖份子的標籤再度被強化。機場海關，對於穿著打扮具有該宗教特色的人，都嚴加盤查。而當有人攜帶違禁物品被發現時，恐怖份子=回教徒又進一步被確立。
但是機場海關原本就不是那麼靠得住的東西！
2002年，美國對機場安檢人員的測試中，X光人員對故意放在行李內的槍，約每四把就會看漏一把；兩年後在紐華克機場重作同樣測試，失誤率維持在25%。2006年美國運輸安全局安排的匿名測試人員，在芝加哥歐海爾國際機場，夾帶炸彈或爆裂物上飛機，成功率達60%；洛杉磯國際機場的表現更糟，75%的爆裂物都上了飛機。
是不是因為過度關注特定被貼上標籤的團體，所以忽略了對其他可能心懷惡意者的注意力？或者是人們解讀X光片這類訊息的能力，其實被我們自己高估了？
事實上，後者的可能性不低。因為有些對同樣靠看X光片吃飯的行業，像醫院的放射科醫師的研究，發現「失誤」的機率，約在30%左右。對治療癌症重症的梅約醫學中心的醫師做的研究顯示，讓醫師重新檢視原先被判定「正常」，後來卻發現罹患肺癌的患者的X光片，發現有90%已經出現病灶。而且，研究人員還發現，這些癌細胞，在幾個月，甚至幾年間連續出現，但是放射科醫生就是沒看到。
癌細胞跟恐怖份子一樣，其實都不那麼容易辨識。所以我們會想要有個「提示」，有了「提示」之後，可以專注的把它們挑出來。
梅約醫院的例子表明，當標籤貼的對的時候，確實可以大幅提高人們找到標的物的能力。(只是，我們需要醫生幫我們看一張已經貼上「罹癌」標籤的X光片的機率有多少？)
但是，當標籤貼錯了，比方說：用是不是「回教徒」去找恐怖份子。能不能找到恐怖份子還大有問題，卻很可能因而疏忽了其他膚色打扮的真恐怖份子。
起碼那些測試人員，就混過去的。
沒有留言:
張貼留言