F)我們的記憶容易出錯
每個人或多或少都會記得一些聽人吹牛自己記憶力多好的場景。
但是說來諷刺，人的記憶力可能不如自己想像得靠得住，所以你那個有人吹牛自己記憶力很好的記憶，也可能不是那麼靠得住！
先說說短期記憶吧！
很多時候時間久遠是人們解釋為何遺忘的好理由。但是其實連剛剛發生的事，我們也不見得記得。
有多剛剛，比方說，差不多一秒鐘前，跟你說話的人，你能記得清楚嗎？
康乃爾大學的丹尼爾‧西蒙斯(Daniel Simons)與丹尼爾‧勒文(Daniel Levin)安排過一個很像整人遊戲的實驗。讓「陌生人甲」在校園內向學生問路，當問到一半，會有兩個安排好的人扛著門板，硬從中間穿過去，打斷交談約一秒鐘。趁這個時間，讓「陌生人乙」取代「陌生人甲」。當門板通過後，繼續被打斷的問路的過程。有多少人會記得剛剛跟他說話的人，跟現在這個長得不一樣？
在15個人中，答對的不到一半，只有7個。
這些路人證明我們在擷取記憶進到腦海中儲存時，會忽略掉被認為明顯到不應被遺漏的部分。那麼不是路人，對於他們不陌生的題材，記得的會比較精準嗎？
兩位英國心理學家秘密錄下一次劍橋心理學會(Cambridge Psychological society)的會議討論。兩周後請與會人士寫下他們能記得的每件事！
心理學會的成員，雖然很會解釋別人得腦袋，但是結果顯示，他們自己的腦袋也不算太靈光。統計之後，90%具體的問題，沒有人提及。而他們所提到的，約有半數是包含著大量錯誤。這些心理學家把很多即興的言論變形發展成完整的討論，另外還「記得」自己聽到從沒發生過的討論。
心理學的專業人士無法表現他們的記憶力更過人，那麼一般人認為的輔助手段…像是：催眠，能挖掘出我們深藏的記憶嗎？
很多人都相信催眠挖掘出那些我們不記得的事，包括大家都不記得的前世。然而挖掘出來的，都是事實嗎？
在一個驚人的案例中顯示，不用進入催眠狀態，我們就可以從一個人挖掘出很多，甚至是太多的「秘密」！
美國一位年輕女子，控訴父親從小就對她和姐姐施以性侵。父親當然矢口否認，經過幾個小時盤問，其間探員不斷以女兒的描述與他的供辭比對，這位父親開始有了些模糊的記憶。之後，記憶漸漸「清晰」，他自白從在多處性侵女兒，並使其中一人在十五歲懷孕墮胎…
接著兩個月，他「想起」越來越多事，包括飲血、吃人、殺嬰祭祀、酷刑虐待，還謀殺了25個嬰兒。
但是指控這樣的「魔頭」，警方沒有找到任何物證，只有女兒的證詞。而偏偏兩個女兒的記憶，細節常常互相牴觸。
最後加州大學柏克萊分校研究異教團體與心靈控制的專家李察‧歐希夫(Richard Ofshe)被邀請來協助辦案。他跟被指控的父親，提到一段根本是捏造的罪行。結果這位父親不但恢復了這段「記憶」，還交出了三頁鉅細靡遺的自白書。甚至當歐希夫坦白這是假的時，被指控的父親堅持他自白書不是假的，他「記得」！
眼見不見得為憑，記憶不見得為真…當坊間充斥著許多激發創造力的書籍時，也許人們更應該擔心，躲在腦殼底下那一層灰白物質，會不會創造力太旺盛？
1992年，研究人員詢問193位民眾，是否注意到電視新聞中，以色列航空貨機起飛不久墜機，撞上公寓的瞬間畫面。超過半數以上，有107人回答看到過這段影片。然而，墜機事件根本沒有影片。
人類似乎不如自己想像中聰明，但是也沒有到太「不堪」的程度。
2002年，美軍耗費超過許多國家一年軍費的2億5000萬美金，舉辦了史上最大規模的兵棋推演，代號「二０0二千禧年挑戰」。
受託扮演紅軍(敵軍)的，是位從越戰時就久歷沙場，戰功彪炳的退役將領----凡瑞普。依據想定，他扮演的是波斯灣地區的獨裁者。要對抗的藍軍，則是有42套資料庫，無數電腦，能針對自己與敵方每一個動作，在軍事、經濟、社會與政治上的不同意義，推出具有最大綜合效益的應變之道的隊伍。
至於雙方軍備上具體的差距，可從一年後第二次波灣戰爭看出來。
然而藍軍並沒能取得想像中勢如破竹的勝利。相反的，科技能力居於劣勢的紅軍，卻因為凡瑞普運用自己對戰爭的理解，一路壓著藍軍打。藍軍的勝利，逼的聯合部隊指揮部直接介入，修改戰場的情況。包括讓應該被擊沉的16艘藍軍艦艇從海底浮起來；將原本判定為擊中目標的紅軍飛彈，改判為被反飛彈系統擊落；甚至演習中紅軍派出要去刺殺親美國家領袖的刺客，連指部只表示刺殺任務全數失敗，至於細節，完全沒有交代。
然後，連指部更進一步對紅軍下達不可以的指令。諸如：不可開雷達；不要干擾藍軍；調開防守部隊，確保藍軍陸戰隊安全登陸。
有了這些指令，藍軍當然大獲全勝。連指部跟五角大廈的分析師歡欣鼓舞，認為這證明了美軍脫胎換骨成資訊化部隊。
但是也有將領坦承：「新的作戰評估工具，本應該讓我們能綜觀全局，瞭若指掌，顯然並沒有達到效果。」而美軍寄望這套系統，能避免美國重蹈越戰或一次波灣戰爭中，贏了戰場，輸了社經政治覆轍的期盼。這次兵棋推演並沒顯示出來，更別提後來二次波灣戰爭，美軍依然深陷戰爭勝利，但重建失利的泥淖。
為什麼集結眾人智慧(當然包括許多經驗豐富將領的戰場經驗)寫出來的程式，比不過一個將領個人的用兵之道？
其實藍軍面對的困境，跟我們面對真實世界時很類似----我們傾向將過去成功的經驗，歸納成有邏輯性的規則，然後遇到新狀況時，我們面對的不是真實世界的變化，而是開始一條一條比對跟我們設定的規則，有多少差異。
這很明顯與我們以往直接對真實世界，做出判斷，然後解決問題的成功經驗大不相同。但是當規則設立之後，我們會先看看有沒有符合的，如果不全部符合，就再回頭找一次，看有沒有相似度接近的規則。
經過這一大段過程，我們檢選出來的應對之道，不是跟現實無關，就是已經失去時效。
換言之，我們其實具備解決問題的能力，只要我們不要拘泥以前的成功。先分析眼前的資料，而不要先檢視過去的經驗。大腦還是很可靠的夥伴…
畢竟人類可以從演化的賽局脫穎而出，依靠的也就是腦殼底下這沱灰灰的東西。
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